Esta es una traducción de conveniencia del documento en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés, salvo que la legislación imperativa de tu país exija que se aplique el texto en tu idioma o te reconozca derechos como consumidor que no pueden excluirse.
Entidades legales
Axora es una plataforma tecnológica. El acceso a Axora no otorga a un cliente ninguna autorización financiera, y Axora Payments LLC no está autorizada como banco, entidad de pago ni proveedor de servicios de criptoactivos. Cada servicio regulado de un programa lo presta una empresa que tiene la autorización correspondiente: un socio con licencia de nuestra red o una entidad con licencia conforme a sus propias autorizaciones. Esta página explica quiénes son esas empresas, cómo se reparte la responsabilidad y cómo comprobar un registro.
1. Resumen
Quién hace qué en un programa basado en Axora:
| Función | Quién | Regulado |
|---|---|---|
| Plataforma tecnológica: aplicaciones, API, libro contable, flujos de verificación, conciliación y panel de operaciones | Axora Payments LLC | No. Solo tecnología |
| Servicios regulados a través de nuestra red de socios con licencia: cuentas, conversión, pagos y custodia | El socio con licencia para ese servicio y la región del usuario final, indicado en los términos del usuario final | Sí, conforme a la licencia o el registro propio de ese socio |
| Servicios regulados en el programa propio de una entidad con licencia | La entidad con licencia | Sí, conforme a sus propias autorizaciones |
| Servicios de criptoactivos para usuarios finales de la UE/EEE | Un proveedor de servicios de criptoactivos autorizado conforme a MiCA | Sí, autorizado conforme a MiCA |
2. Plataforma tecnológica
Axora Payments LLC
Opera el sitio web y la plataforma tecnológica de Axora. Su función en un programa concreto se establece en el acuerdo de ese programa.
Axora Payments LLC proporciona el software con el que funciona un programa:
- Aplicaciones y entrega en marca blanca, API y panel de operaciones
- El libro contable que registra los saldos de cada cliente y de cada usuario final, y herramientas de conciliación
- Flujos de verificación, control y seguimiento que utiliza el proveedor de cada servicio
- El enrutamiento de cada servicio al socio seleccionado para él
Su función en un programa concreto, y cualquier servicio que preste a un socio o entidad con licencia, se establece en el contrato de ese programa.
3. Red de socios con licencia
Cada socio solo presta el servicio regulado para el que tiene licencia o registro, en las regiones que cubre:
| Región del usuario final | Tipo de socio | Marco regulatorio |
|---|---|---|
| Internacional (fuera de la UE/EEE y de Estados Unidos) | Empresas de servicios monetarios y entidades de pago | Registro o licencia en el mercado de origen del socio, por ejemplo como empresa de servicios monetarios en FINTRAC (Canadá) |
| UE/EEE | Proveedor de servicios de criptoactivos; está previsto un proveedor de pagos regulado adicional para pagos empresariales | Autorización conforme a MiCA para servicios de criptoactivos |
| Estados Unidos | Proveedores regionales | Registro federal y licencias estatales según corresponda, evaluados para cada programa |
| Asia-Pacífico | Entidades de pago de su mercado | Licencia de pago local (próximamente) |
| América Latina | Proveedores de pago regionales | Registro local (previsto) |
El socio que presta cada servicio, y sus términos, se muestran a los usuarios finales antes de que ese servicio se active.
4. Cómo se reparte la responsabilidad
| A través de nuestra red de socios | Con tu propia licencia | |
|---|---|---|
| Servicios regulados | Los presta el socio con licencia para cada servicio y región del usuario final | Los presta tu entidad dentro de sus autorizaciones; los servicios y regiones que tu licencia no cubre pueden venir de nuestra red de socios |
| Usuarios finales | Dados de alta y verificados según los requisitos del socio, que no se pueden eximir | Tus propios controles aprobados, o herramientas de Axora cuando se aprueben |
| Cuentas y activos | Los mantiene el socio que presta el servicio, con registro de los derechos de cada cliente y usuario final | Tus propias cuentas y monederos aprobados |
| Licencia | El acceso no te otorga una licencia | Tu licencia, tras la admisión |
5. Fondos de clientes y usuarios finales
- El dinero y los activos digitales los mantiene el socio con licencia que presta el servicio, o la entidad con licencia en su propio programa, conforme a los mecanismos regulatorios propios de esa empresa.
- El libro contable de Axora registra por separado el saldo de cada cliente y de cada usuario final.
- Los fondos mantenidos a través de un programa no son depósitos bancarios, salvo que los términos del proveedor indiquen lo contrario, y no están cubiertos por un seguro de depósitos.
- Las stablecoins y otros criptoactivos no son de curso legal y no están cubiertos por sistemas de garantía de depósitos ni de indemnización de inversores.
6. Servicios de criptoactivos en la UE/EEE
Cuando se ofrecen servicios de criptoactivos en el Espacio Económico Europeo, solo los presta un proveedor de servicios de criptoactivos autorizado conforme al Reglamento (UE) 2023/1114 (MiCA), conforme a sus propios términos con el cliente, que el usuario final acepta directamente con él. Los servicios realmente disponibles se muestran cuando el usuario final los solicita. Axora Payments LLC proporciona tecnología y no es el proveedor de servicios de criptoactivos.
Una entidad autorizada que tenga su propia autorización en la UE puede atender a sus usuarios finales de la UE/EEE con esa autorización cuando su programa esté aprobado. No adquiere la autorización de ningún otro proveedor.
7. Estados Unidos
Los programas que atienden a usuarios finales en Estados Unidos se evalúan a través del proveedor de servicios regional que corresponda, según la ubicación del usuario final, la verificación y la activación del servicio. Antes de la activación se muestran al usuario final el proveedor de cada servicio, los servicios disponibles y los términos para clientes. Axora Payments LLC presta la tecnología y no es el proveedor regulado de esos servicios.
8. Cómo comprobar un registro
Cada registro o autorización que se indique a un cliente o usuario final se puede comprobar en el registro público del regulador, por ejemplo:
- Registro de empresas de servicios monetarios de FINTRAC (Canadá)
- Base de datos de entidades de BaFin (Alemania)
- Registro de ESMA de proveedores de servicios de criptoactivos (UE/EEE)
- Búsqueda de entidades de la División de Sociedades de Delaware para Axora Payments LLC
Si un registro no coincide con lo que te indicaron, escribe a legal@axorastack.com.
9. Qué significan los registros
Una autorización o un registro solo cubre las actividades que indica y solo para la empresa que lo ostenta. No es un respaldo gubernamental ni una garantía de depósitos, y no se extiende a Axora, a los clientes ni a otras empresas de esta página. Un registro como empresa de servicios monetarios (MSB) no es una licencia bancaria.
10. Contactos
- Consultas legales: legal@axorastack.com
- Reclamaciones: complaints@axorastack.com
- Protección de datos: dpo@axorastack.com