Ayuda
Preguntas frecuentes.
Para clientes actuales y potenciales. Los usuarios finales de un producto basado en Axora deben contactar con el equipo de soporte de ese producto.
¿Tenemos que contratar todos los módulos?
No. Elija los módulos que necesite. Los controles de cumplimiento son obligatorios para los servicios prestados a través de nuestra red de socios.
¿Tenemos que usar una app de marca blanca?
No. La entrega puede ser integración por API, el panel de operaciones, una app de marca blanca o una combinación.
¿Obtenemos una licencia por usar Axora?
No. Los servicios regulados los presta el socio con licencia de cada servicio y región.
Tenemos licencia. ¿Podemos usar nuestro propio programa?
Sí, mediante el programa de institución independiente, tras la aprobación de nuestros socios bancarios y de custodia. No hay un plazo garantizado.
¿Qué divisas se admiten?
Disponibles ahora: cuentas en EUR, GBP y USD, con USDT y USDC. Próximamente: CAD, AUD, CHF, SGD, HKD, JPY, CNH, MYR, AED e INR. Planificadas: MXN, BRL, ARS, COP, CLP y PEN. Los Pagos Globales llegan a más de 60 mercados. Consulte la cobertura.
¿Los mercados de Global Payments son lo mismo que las divisas de la cuenta?
No. Las divisas de la cuenta son las que los usuarios finales pueden recibir, mantener, convertir y pagar desde sus cuentas. Global Payments envía desde un saldo en stablecoin o en una divisa admitida y paga a los destinatarios en divisa local en más de 60 mercados; no emite cuentas ni saldos en esas divisas.
¿Pueden nuestros usuarios empresariales pagar a terceros?
Los usuarios finales empresariales que cumplan los requisitos pueden habilitarse tras una revisión, por contraparte y divisa.
¿Cómo se fijan los precios?
Mediante un anexo firmado con una de las tres estructuras comerciales.
Soy usuario final de una app desarrollada sobre Axora.
Contacta con el equipo de soporte de la app que usas. Para NovaPayx, visita novapayx.com.
Cuéntanos qué quieres crear.
Cuéntanos tu negocio, tus usuarios, dónde están y los módulos que necesitas. Te propondremos un alcance, un enfoque de entrega y una modalidad operativa.