本文為英文文件的便利譯本。如兩者不一致，以英文版為準；但如你所在地的強制性法律要求適用你所用語言的文字，或賦予你不可排除的消費者權利，則依該法律。
使用條款
本條款約束 Axora 網站的使用，並規定平台存取的一般規則。客戶依已簽署的協議使用平台，本條款不取代或修改該協議。
1. 適用哪些文件
業務關係的每個部分均由其自身文件約束：
| 文件 | 涵蓋內容 |
|---|---|
| 已簽署的服務協議和訂單 | 模組、交付方式、運營安排、服務水平、費用、責任、期限和終止 |
| 商務附表 | 約定的費用結構和金額 |
| 資料處理協議 | 代表客戶或運營方處理個人資料、子處理者、跨境傳輸、洩露協助、刪除與返還 |
| 運營方和提供方條款 | 計劃中的每項受監管服務，例如帳戶、付款、託管或加密資產服務 |
| 本條款及可接受使用政策 | 網站，以及已簽署協議未涵蓋事項的平台存取 |
如本條款與已簽署協議衝突，以已簽署協議為準。更新本條款不會改變已簽署協議、其價格或其優先適用規則。
2. 本條款的訂立方
本條款由 Axora Payments LLC（“Axora”“我們”）與使用本網站或平台的組織或個人（“你”）訂立。如你代表某一組織行事，即確認你有權代表其接受本條款。
3. Axora 的角色
Axora 為帳戶與付款、錢包、兌換與流動性、驗證與運營工作流、帳本記錄以及系統整合提供技術。存取平台並不賦予你提供受監管服務的牌照或許可，Axora 也不會將其自身或任何提供方的授權出借給你。
Axora 在某一計劃中的角色，以該計劃協議中規定的角色為準。
4. 運營安排
持牌合作伙伴網路。受監管服務由指定的計劃運營方和受監管提供方提供。它們的驗證、篩查和交易控制適用於每項已啟用的服務，客戶無法關閉。
獨立機構計劃。在機構的計劃獲相關提供方准入和批准後，服務在該機構自身的許可範圍內提供。准入沒有保證的時間表。
歐盟/歐洲經濟區加密資產服務。這些服務必須由獲歐盟授權的加密資產服務提供方提供：即為該計劃指定的提供方，或在機構持有自身歐盟授權且其計劃獲批時，由該機構依其授權提供。客戶絕不會因使用平台而獲得提供方的授權。
5. 資格與準確資訊
你必須是已完成我們的准入流程，並在適用時完成你所在計劃中運營方或提供方准入流程的企業或機構。請確保你的組織、所有人、業務活動和牌照資訊準確，並在變更時及時通知我們。你不得受制裁，也不得代表受制裁者行事。
6. 使用者、憑據與存取
平台和 API 存取權限授予你所授權的使用者和憑據。你須對授予誰存取權限負責，將權限限制在每位使用者所需範圍內，妥善保管憑據和金鑰，並在不再需要時及時撤銷存取。
如你懷疑憑據已洩露，請立即傳送郵件至 support@axorastack.com 告知我們。我們可以撤銷或輪換憑據，並限制存取以保護你的計劃。我們會執行以有效憑據收到的指令；對於實際上未經授權的指令，責任依你的已簽署協議和法律確定。
7. 測試與生產環境
如提供測試環境，測試環境僅使用測試資料，不涉及任何資金或資產。生產存取在准入、計劃獲批以及任何提供方要求全部完成後開通。
8. 你的產品與終端使用者
在你的計劃獲批的情況下，你可以透過 API 或白標交付，以你自己的品牌向你自己的客戶提供基於平台構建的服務。批准會列明所涵蓋的終端使用者型別、市場和活動。除非你的協議另有約定，供你自己的企業客戶使用的巢狀後台不屬於平台的一部分。
你須對你自己的客戶條款負責，確保你的客戶的使用符合可接受使用政策和計劃規則，並轉達我們或提供方的資訊請求。
9. 指令、記錄與對帳
指令按你的協議和整合文件規定的順序和方式處理。你須確保每條指令只提交一次，並在重新提交前檢查其狀態，以免同一筆付款被發送兩次。
報價顯示匯率和費用，僅在顯示的時間內有效。已執行的指令可能無法撤銷，尤其是在區塊鏈網路上。如你的協議規定了哪些記錄對餘額或結算具有權威性（例如提供方的記錄），則以該記錄為準；否則將使用所有可用記錄調查差異。如懷疑存在差異，請及時報告並附上相關參考號。
10. 事件與服務問題
請將影響你計劃的事件報告至 support@axorastack.com。通知、協作和服務水平承諾以你的已簽署協議為準。對於對客戶造成重大影響的事件，我們會按該協議和法律要求告知客戶。
11. 合規與資訊請求
請合法使用平台，並遵守可接受使用政策。請提供我們、運營方或提供方為驗證、風險評估或法律合規而合理要求的資訊。在法律或提供方規則要求時，我們或提供方可以延遲、拒絕或報告相關活動，並可能依法不能說明原因。
12. 費用
費用以你的已簽署商務附表為準。開票、付款、稅費以及任何費用扣除均按該附表執行。本條款不設定任何價格、預設方案、預付要求或抵銷權。你帳戶記錄中記載的費用，除非你的協議另有約定，並不構成向 Axora 的付款。
13. 智慧財產權與反饋
Axora 擁有平台、文件和網站內容。在你的協議有效期間，你可以將平台用於你獲批的計劃，包括在獲批時為你自己的客戶提供服務。除法律允許外，你不得複製、逆向工程平台或刪除平台上的宣告。我們可以利用反饋改進平台。
14. 保密與資料保護
各方保護對方的保密資訊，並僅將其用於雙方業務關係。個人資料按我們的隱私政策處理；如我們代表你處理資料，則按你的資料處理協議處理。
15. 可用性與變更
我們不承諾服務不中斷。維護、提供方故障、網路事件或法律要求都可能導致服務中斷或受限。如某項變更對你的計劃造成重大影響，通知以及終止受影響服務的任何權利以你的已簽署協議為準。
16. 暫停、終止與退出
在法律或提供方要求、我們合理懷疑存在欺詐、制裁風險或濫用，或發生重大違約時，我們可以暫停或限制存取。終止、過渡協助以及你的資料的匯出或返還，以你的已簽署協議和資料處理協議為準。記錄按法律要求儲存。
17. 責任
Axora 與客戶之間的責任由已簽署協議約束。僅就使用本網站而言，Axora 僅在法律要求的範圍內承擔責任。本條款不限制法律上不得限制的責任。
18. 投訴與聯絡方式
有關網站或平台的問題：support@axorastack.com。投訴：complaints@axorastack.com（由我們的合規團隊受理）。法律通知：legal@axorastack.com。有關受監管服務的投訴應提交給該服務的指定提供方；我們會協助你找到正確的渠道。
19. 本條款的變更
更新版本會連同其生效日期發佈在此處。早期版本列於歷史版本。除非已簽署協議另有約定，變更不會改變該協議。
20. 適用法律
客戶關係的適用法律和管轄法院以已簽署協議為準。本條款不剝奪你依強制性當地法律享有的權利。