本文为英文文件的便利译本。如两者不一致，以英文版为准；但如你所在地的强制性法律要求适用你所用语言的文本，或赋予你不可排除的消费者权利，则依该法律。
使用条款
本条款约束 Axora 网站的使用，并规定平台访问的一般规则。客户依已签署的协议使用平台，本条款不取代或修改该协议。
1. 适用哪些文件
业务关系的每个部分均由其自身文件约束：
| 文件 | 涵盖内容 |
|---|---|
| 已签署的服务协议和订单 | 模块、交付方式、运营安排、服务水平、费用、责任、期限和终止 |
| 商务附表 | 约定的费用结构和金额 |
| 数据处理协议 | 代表客户或运营方处理个人数据、子处理者、跨境传输、泄露协助、删除与返还 |
| 运营方和提供方条款 | 计划中的每项受监管服务，例如账户、付款、托管或加密资产服务 |
| 本条款及可接受使用政策 | 网站，以及已签署协议未涵盖事项的平台访问 |
如本条款与已签署协议冲突，以已签署协议为准。更新本条款不会改变已签署协议、其价格或其优先适用规则。
2. 本条款的订立方
本条款由 Axora Payments LLC（“Axora”“我们”）与使用本网站或平台的组织或个人（“你”）订立。如你代表某一组织行事，即确认你有权代表其接受本条款。
3. Axora 的角色
Axora 为账户与付款、钱包、兑换与流动性、验证与运营工作流、账本记录以及系统集成提供技术。访问平台并不赋予你提供受监管服务的牌照或许可，Axora 也不会将其自身或任何提供方的授权出借给你。
Axora 在某一计划中的角色，以该计划协议中规定的角色为准。
4. 运营安排
持牌合作伙伴网络。受监管服务由指定的计划运营方和受监管提供方提供。它们的验证、筛查和交易控制适用于每项已启用的服务，客户无法关闭。
独立机构计划。在机构的计划获相关提供方准入和批准后，服务在该机构自身的许可范围内提供。准入没有保证的时间表。
欧盟/欧洲经济区加密资产服务。这些服务必须由获欧盟授权的加密资产服务提供方提供：即为该计划指定的提供方，或在机构持有自身欧盟授权且其计划获批时，由该机构依其授权提供。客户绝不会因使用平台而获得提供方的授权。
5. 资格与准确信息
你必须是已完成我们的准入流程，并在适用时完成你所在计划中运营方或提供方准入流程的企业或机构。请确保你的组织、所有人、业务活动和牌照信息准确，并在变更时及时通知我们。你不得受制裁，也不得代表受制裁者行事。
6. 用户、凭据与访问
平台和 API 访问权限授予你所授权的用户和凭据。你须对授予谁访问权限负责，将权限限制在每位用户所需范围内，妥善保管凭据和密钥，并在不再需要时及时撤销访问。
如你怀疑凭据已泄露，请立即发送邮件至 support@axorastack.com 告知我们。我们可以撤销或轮换凭据，并限制访问以保护你的计划。我们会执行以有效凭据收到的指令；对于实际上未经授权的指令，责任依你的已签署协议和法律确定。
7. 测试与生产环境
如提供测试环境，测试环境仅使用测试数据，不涉及任何资金或资产。生产访问在准入、计划获批以及任何提供方要求全部完成后开通。
8. 你的产品与终端用户
在你的计划获批的情况下，你可以通过 API 或白标交付，以你自己的品牌向你自己的客户提供基于平台构建的服务。批准会列明所涵盖的终端用户类型、市场和活动。除非你的协议另有约定，供你自己的企业客户使用的嵌套后台不属于平台的一部分。
你须对你自己的客户条款负责，确保你的客户的使用符合可接受使用政策和计划规则，并转达我们或提供方的信息请求。
9. 指令、记录与对账
指令按你的协议和集成文档规定的顺序和方式处理。你须确保每条指令只提交一次，并在重新提交前检查其状态，以免同一笔付款被发送两次。
报价显示汇率和费用，仅在显示的时间内有效。已执行的指令可能无法撤销，尤其是在区块链网络上。如你的协议规定了哪些记录对余额或结算具有权威性（例如提供方的记录），则以该记录为准；否则将使用所有可用记录调查差异。如怀疑存在差异，请及时报告并附上相关参考号。
10. 事件与服务问题
请将影响你计划的事件报告至 support@axorastack.com。通知、协作和服务水平承诺以你的已签署协议为准。对于对客户造成重大影响的事件，我们会按该协议和法律要求告知客户。
11. 合规与信息请求
请合法使用平台，并遵守可接受使用政策。请提供我们、运营方或提供方为验证、风险评估或法律合规而合理要求的信息。在法律或提供方规则要求时，我们或提供方可以延迟、拒绝或报告相关活动，并可能依法不能说明原因。
12. 费用
费用以你的已签署商务附表为准。开票、付款、税费以及任何费用扣除均按该附表执行。本条款不设定任何价格、默认方案、预付要求或抵销权。你账户记录中记载的费用，除非你的协议另有约定，并不构成向 Axora 的付款。
13. 知识产权与反馈
Axora 拥有平台、文档和网站内容。在你的协议有效期间，你可以将平台用于你获批的计划，包括在获批时为你自己的客户提供服务。除法律允许外，你不得复制、逆向工程平台或删除平台上的声明。我们可以利用反馈改进平台。
14. 保密与数据保护
各方保护对方的保密信息，并仅将其用于双方业务关系。个人数据按我们的隐私政策处理；如我们代表你处理数据，则按你的数据处理协议处理。
15. 可用性与变更
我们不承诺服务不中断。维护、提供方故障、网络事件或法律要求都可能导致服务中断或受限。如某项变更对你的计划造成重大影响，通知以及终止受影响服务的任何权利以你的已签署协议为准。
16. 暂停、终止与退出
在法律或提供方要求、我们合理怀疑存在欺诈、制裁风险或滥用，或发生重大违约时，我们可以暂停或限制访问。终止、过渡协助以及你的数据的导出或返还，以你的已签署协议和数据处理协议为准。记录按法律要求保存。
17. 责任
Axora 与客户之间的责任由已签署协议约束。仅就使用本网站而言，Axora 仅在法律要求的范围内承担责任。本条款不限制法律上不得限制的责任。
18. 投诉与联系方式
有关网站或平台的问题：support@axorastack.com。投诉：complaints@axorastack.com（由我们的合规团队受理）。法律通知：legal@axorastack.com。有关受监管服务的投诉应提交给该服务的指定提供方；我们会协助你找到正确的渠道。
19. 本条款的变更
更新版本会连同其生效日期发布在此处。早期版本列于历史版本。除非已签署协议另有约定，变更不会改变该协议。
20. 适用法律
客户关系的适用法律和管辖法院以已签署协议为准。本条款不剥夺你依强制性当地法律享有的权利。